KNIHOVNÍ ŘÁD MĚSTSKÉ KNIHOVNY ÚSOV PLATNÝ OD 1. ČERVNA 2020
Knihovní řád je vydáván v souladu se Zřizovací listinou Městské knihovny Úsov, schválenou Zastupitelstvem města Úsov na zasedání dne 10.10.2002, a v souladu se zákonem č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon), ve znění pozdějších předpisů.
I. Poslání a činnost knihovny
1. Městská knihovna Úsov (dále jen knihovna) je organizační složkou města Úsov, spravuje majetek města a dbá na to, aby uživatelé chránili a nepoškozovali knihovní fond a zařízení.
2. Posláním knihovny je poskytovat rovným způsobem všem občanům a institucím veřejné knihovnické a informační služby (dále jen služby) tak, jak jsou vymezeny knihovním zákonem a zřizovací listinou.
Jsou to zejména:
a) výpůjční služby:
– absenční půjčování mimo knihovnu;
– prezenční půjčování v prostorách knihovny;
b) meziknihovní služby:
– výpůjční a reprografické služby;
– zprostředkování informací o dokumentech;
c) informační služby:
– poradenská služba – informace o katalozích, databázích a fondech;
– informace bibliografického charakteru;
– přístup do elektronických databází;
d) přístup k výpočetní technice a připojení k internetu;
e) další služby:
– exkurze a informační lekce o knihovně a jejích službách;
– pořádání knihovnických lekcí, besed a dalších akcí pro mateřské, základní a střední školy;
– pořádání přednášek, besed, soutěží a dalších akcí pro veřejnost;
– školení a další speciální služby.
3. Základní služby poskytuje knihovna bezplatně. Knihovna účtuje poplatky (úhradu skutečně vynaložených nákladů) za registraci uživatelů, sankční poplatky a úhrady za některé další specializované služby. Výše finančních částek je stanovena platným Ceníkem, který je přílohou Knihovního řádu.
II. Uživatelé knihovnických a informačních služeb
1. Uživatelem Městské knihovny Úsov se může stát fyzická nebo právnická osoba, která souhlasí s podmínkami vymezenými tímto Knihovním řádem.
2. Zaregistrován může být:
a) občan ČR, který předloží platný občanský průkaz a podepíše přihlášku do knihovny, a cizí státní příslušník, který předloží platný cestovní pas a podepíše přihlášku do knihovny.
b) děti a mládež od šesti do patnácti let, a to pouze se souhlasem zákonného zástupce, který tento stvrdí svým podpisem na přihlášce. Svým podpisem se rovněž zavazuje garantovat dodržování Knihovního řádu za nezletilého čtenáře.
c) organizace nebo instituce po uvedení jména odpovědného pracovníka, který za výpůjčky odpovídá a který podepíše přihlášku do knihovny.
3. Registrace se obnovuje jednou ročně (resp. při každé výpůjčce v případě jednorázové registrace) úhradou registračního poplatku. Při obnově registrace je knihovník oprávněn zkontrolovat osobní údaje čtenáře podle platných dokladů.
III. Ochrana osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Městská knihovna Úsov (dále jen knihovna). Knihovna zpracovává osobní údaje na základě smlouvy o poskytování služeb (přihlášky) a v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016.
Knihovna nezpracovává údaje uživatele, který není registrovaným čtenářem nebo jeho zákonným zástupcem.
2. Účel zpracování osobních údajů
Knihovna zpracovává základní, kontaktní a další osobní údaje, služební údaje, účetní údaje a další interní údaje za účelem
a) zajišťování činnosti knihovny a poskytování kvalitních služeb čtenářům,
b) evidence čtenářů a výpůjček,
c) ochrany majetku a knihovního fondu,
d) statistického hodnocení činnosti,
e) evidence pohledávek a účetních operací,
f) informování o poskytovaných službách,
g) zajišťování kulturních a vzdělávacích akcí pro školy a veřejnost.
3. Rozsah zpracování osobních údajů
Knihovna zpracovává osobní údaje registrovaných uživatelů v tomto rozsahu:
a) základní osobní údaje: jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého bydliště;
b) kontaktní osobní údaje: telefon, e-mail, kontaktní adresa;
c) další osobní údaje, pokud je uživatel sám uvede: údaj o studiu, ZTP apod.;
d) služební údaje: přehled transakcí se čtenářským kontem včetně místa a času transakce a jména obsluhujícího knihovníka, konkrétně: registrace čtenáře, číslo čtenářského průkazu, provedení, prolongace a ukončení výpůjčky, přehled rezervací, upomínek, objednávek knih formou meziknihovní výpůjčky aj.;
e) účetní údaje: údaje o peněžních transakcích, dluzích a platbách, jejich účelu, čase a dalších náležitostech;
f) další interní údaje: údaj o prominutí poplatku (pasovaní prvňáčci, výherci soutěže), údaj o výhře v soutěži pořádané knihovnou aj.
Základní osobní údaje slouží k identifikaci uživatele, žadatel o registraci je povinen je uvést a strpět jejich zpracování.
Kontaktní osobní údaje využívá knihovna za účelem lepší komunikace s uživatelem. Tyto údaje uvede uživatel, pokud chce umožnit rychlejší komunikaci, např. vyrozumění o rezervaci či upomínkách.
Další osobní údaje uvede uživatel, pokud chce čerpat slevu na registraci.
Základní a kontaktní údaje zákonného zástupce se zpracovávají v obdobném rozsahu a struktuře jako základní údaje čtenáře. Základní údaje jsou tyto osoby povinny uvést a strpět jejich zpracování. Kontaktní údaje nejsou povinny uvést.
4. Způsob uchování osobních údajů
Osobní údaje uživatelů uchovává knihovna v písemné podobě ve smlouvě o poskytování služeb (přihláška) a na žádostech o změny zpracovávaných osobních údajů. Písemnosti jsou uchovávány ve služebních prostorách knihovny, kam je zamezen přístup nepovolaných osob obvyklými prostředky. Přístup k těmto písemnostem mají pouze zaměstnanci, kteří s nimi pracují v rámci svých pracovních úkolů.
Osobní údaje uživatelů uchovává knihovna dále v počítačových databázích, které jsou uloženy na vyhrazených serverech. Přístup k těmto datům je chráněn systémem přístupových účtů, hesel a práv stanovených v rozsahu potřebném pro plnění úkolů jednotlivých zaměstnanců.
Přístup k těmto osobním údajům má z podstaty své činnosti firma KP-SYS spol. s r. o. jako autor knihovního programu a zpracovatel osobních údajů, která garantuje nedotknutelnost zpracovávaných dat na základě uzavřené smlouvy.
5. Doba uchování osobních údajů a jejich likvidace
Knihovna uchovává osobní údaje registrovaného uživatele po dobu registrace a dva roky po ukončení registrace, pokud uživatel nemá vůči knihovně nevypořádané závazky. Osobní údaje zaznamenané v písemné podobě knihovna likviduje skartací, osobní údaje v počítačových databázích vymazáním identifikačních údajů (anonymizace). Takto anonymizované údaje jsou dále používány pouze pro statistické účely.
Registrovaný uživatel může písemně požádat o likvidaci svých osobních údajů, pokud nemá vůči knihovně žádný dluh a nepřeje si nadále využívat jejích služeb.
Osobní údaje zákonného zástupce čtenáře knihovna likviduje, jakmile pomine důvod zastupování.
Základní osobní údaje čtenáře, kterému byly rozhodnutím vedoucího odepřeny služby, uchovává knihovna po dobu trvání tohoto opatření.
6. Práva uživatelů jako subjektů osobních údajů
Uživatel má právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a právo vznést námitku proti zpracování. Knihovna registrovanému uživateli na jeho žádost poskytne kopii zpracovávaných osobních údajů, případně umožní náhled do přihlášky čtenáře a dalších dokladů u ní uložených. Žádosti uživatelů týkající se ochrany osobních údajů knihovna vyřizuje bez zbytečného odkladu.
IV. Výpůjční řád
1. Pro půjčování knihovních fondů platí obecná ustanovení občanského zákoníku o půjčování věci.
2. Uživatelé mohou uskutečňovat absenční nebo prezenční výpůjčky podle zařazení příslušného dokumentu. O zařazení dokumentů rozhoduje knihovna.
3. Prezenční fondy nelze půjčovat mimo knihovnu. Tyto materiály jsou uživatelům k dispozici v knihovně.
4. Výpůjční lhůta u absenčních výpůjček činí 90 dní. Uživatel může požádat před uplynutím výpůjční lhůty knih o její prodloužení. Žádat je možno osobně, telefonicky, e-mailem nebo elektronicky prostřednictvím čtenářského konta. Pokud knihy nejsou rezervovány pro dalšího uživatele, knihovna žádosti vyhoví.
5. Knihovna umožňuje rezervaci knihovních. Dokument lze rezervovat, pokud je půjčen jinému uživateli. Rezervaci lze provést osobně, telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím elektronického katalogu.
6. Meziknihovní výpůjční služba (MVS)
Výpůjčku knihovních jednotek, které knihovna nemá ve svém fondu, zprostředkuje na žádost uživatele prostřednictvím meziknihovní služby. Žádost o meziknihovní výpůjčku lze provést vyplněním Žádanky MVS, a to buď v papírové, nebo v elektronické podobě na webových stránkách knihovny. Při využití meziknihovní služby se uživatel podílí na úhradě nákladů na poštovné dle sazby platného Ceníku a v případě vyřízení požadavku prostřednictvím reprografických služeb uhradí cenu příslušných fotokopií. Čtenář je povinen uhradit náklady na meziknihovní výpůjčku i v případě, že o objednané dokumenty již ztratil zájem. V případě objednání většího počtu dokumentů si knihovna vyhrazuje právo žádat zálohu na poštovné v adekvátní výši. Výpůjčky prostřednictvím MVS nelze prodlužovat a uživatel je povinen přesně dodržet stanovený termín vrácení.
V. Provozní řád pro práci s výpočetní technikou a přístup k internetu
1. Uživatel je povinen seznámit se s Provozním řádem pro práci s výpočetní technikou a přístupem k veřejnému internetu, dodržovat jeho ustanovení a dbát pokynů knihovnice.
2. Před začátkem práce s výpočetní technikou je třeba nahlásit se výpůjční službě.
3. Maximální doba pro užití výpočetní techniky je 1 hodina v jeden výpůjční den. Uživatel je povinen ukončit práci s výpočetní technikou nejpozději 10 minut před uzavřením knihovny.
4. Uživatel může používat pouze předinstalovaný software. Není dovoleno instalovat aplikace stažené z internetu, měnit nastavení programů nebo restartovat počítač.
5. Není dovoleno navštěvovat stránky s erotickým nebo národnostně a nábožensky urážlivým obsahem, stránky propagující rasismus, násilí nebo podněcující k užívání drog.
6. Knihovna nenese žádnou odpovědnost za obsah souborů stažených z internetu, rovněž neodpovídá za rychlost připojení.
7. Uživatel výpočetní techniky je povinen chovat se vůči svému okolí ohleduplně, zejména zachovávat klid a neomezovat ostatní návštěvníky v právu na pokojné využívání služeb.
8. V případě nedodržení některé z výše uvedených podmínek může pracovnice knihovny ukončit přístup k výpočetní technice.
VI. Pořádková opatření
1. Uživatelé knihovny jsou povinni dodržovat Knihovní řád a řídit se pokyny pracovníků knihovny. Dále jsou povinni chránit zařízení knihovny a její knihovní fondy, šetrně zacházet s používanou technikou a čtenářskými pomůckami a podrobit se kontrolním opatřením nutným pro udržení pořádku a ochrany majetku ve správě knihovny.
2. V prostorách knihovny je třeba chovat se ohleduplně k ostatním a zachovávat pravidla slušného vystupování. Návštěvníci, kteří hlukem, zápachem, nevhodným či agresivním chováním obtěžují ostatní, mohou být z knihovny vykázáni. Osobám znečištěným, podnapilým nebo pod vlivem omamných látek je vstup do knihovny zakázán.
3. Vztahy mezi uživateli a knihovnou vznikající z půjčování knihovních fondů, jakož i vzájemná práva a povinnosti se řídí ustanoveními občanského zákoníku. Za škody způsobené na ostatním majetku knihovny odpovídá uživatel podle obecně platných předpisů.
4. Uživatel je povinen nakládat s vypůjčenými dokumenty šetrně, není oprávněn je půjčovat dalším osobám. Nese za ně veškerou odpovědnost po celou dobu výpůjčky. Zjištěné závady dokumentu uživatel ohlásí před provedením výpůjčky výpůjční službě. Poškození knihovních dokumentů zjištěné při vracení hradí uživatel.
5. Při nedodržení výpůjční lhůty knihovna účtuje poplatek z prodlení (upomínky) Na překročení výpůjční lhůty nemusí knihovna uživatele písemně upozorňovat. Povinnost uhradit poplatek nastává dnem, který následuje po skončení stanovené výpůjční lhůty.
Jejich výše je stanovena platným Ceníkem. Knihovna si vyhrazuje právo pozastavit uživateli další půjčování až do vrácení upomínaných výpůjček a uhrazení dlužné částky. Zůstanou-li upomínky bez účinku, zahájí knihovna vymáhání výpůjček právní cestou.
6. Uživatel je povinen bezodkladně uvědomit knihovnu o ztrátě, zničení nebo poškození vypůjčeného dokumentu. Podle rozhodnutí knihovny je povinen způsobenou škodu nahradit tím, že:
a) obstará stejný dokument (knihu, časopis) téhož vydání a odevzdá knihovně jako náhradu;
b) v případě, že knihovní jednotka není na trhu, zaplatí cenu, kterou určí knihovna;
7. V případě, že uživatel nenahradí knihovně škodu v určené lhůtě, je náhrada vymáhána soudní cestou. Výlohy s tím spojené hradí uživatel.
8. Uživatelem knihovny přestává být ten, kdo:
a) se sám odhlásí z řad uživatelů;
b) neobnoví registraci pro příslušné období, tj. nezaplatí registrační poplatek;
c) úmyslně nebo z nedbalosti zaviní poškození knihovního dokumentu vypůjčeného z fondu knihovny nebo způsobí knihovně jinou škodu a odmítá poskytnout předepsanou náhradu;
d) je vedením knihovny vyloučen z řad uživatelů pro porušování Knihovního řádu.
9. Do vyřešení způsobu náhrady ztráty nebo poškození dokumentu a uhrazení příslušných pohledávek má knihovna právo pozastavit uživateli poskytování služeb.
10. Při soustavném porušování Knihovního řádu nebo při jeho jednorázovém závažném porušení má knihovna právo zrušit uživateli členství ještě před uplynutím registračního období.
VII. Závěrečná ustanovení.
1. Knihovní řád v originálním znění je uživatelům k dispozici u výpůjčního pultu a na webových stránkách knihovny.
2. Nedílnou součástí Knihovního řádu jsou přílohy:
3. Tento Knihovní řád nabývá účinnosti dnem 1.6.2020
4. Dnem účinnosti tohoto Knihovního řádu zaniká platnost a účinnost Knihovního řádu ze dne 10.10.2002
5. Tento Knihovní řád byl schválen 13.5.2020 na jednání Rady města Úsov
V Úsově dne 13.5.2020
Marcela Hamplová Jiří Holouš
vedoucí Městské knihovny Úsov starosta města Úsov
Příloha č. 1 – Ceník služeb a poplatků
roční poplatek – dospělí 50,– Kč
roční poplatek – děti, studenti, senioři 25,– Kč
poplatek MVS (dle skutečných nákladů na dopravu)
upomínky:
- první 15,– Kč
- druhá 20,– Kč
- třetí 25,– Kč
- čtvrtá 30,– Kč
- pátá 35,– Kč
předsoudní upomínka 50,– Kč
pokuta při ztrátě 30,– Kč
Internet pro veřejnost:
prvních 15 minut 6,– Kč
za načatých další 15 minut nebo celkem za 30 minut 12,– Kč
za načatých další 15 minut nebo celkem za 45 minut 18,– Kč
za načatých další 15 minut nebo celkem za 1 hodinu 24,– Kč